Syarat & Ketentuan

Pembelian layanan perjalanan yang ditawarkan oleh JAPAN LAND TOUR merupakan perjanjian kontrak antara Anda dan PT JAPAN LAND TOUR. Harap pastikan bahwa Anda membaca dengan cermat dan memahami Syarat & Ketentuan ini sebelum memesan. Jika orang yang melakukan Pemesanan melakukannya atas nama salah satu pihak, maka orang tersebut harus memiliki wewenang untuk menerima Syarat dan Ketentuan ini atas nama seluruh pihak dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap anggota grup mendapat informasi lengkap tentang semua rincian Reservasi.

Harga Paket Tur, Pemesanan & Pembayaran

Pemesanan private tur dengan memberikan deposit sebesar 20%.
Uang muka tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali adanya pembatalan perjalanan dari JAPAN LAND TOUR.
Peserta harus melunasi seluruh biaya perjalanan paling lambat 30 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Pemesanan private tur yang dilakukan kurang dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, harus dibayar lunas.
Harga paket tur didasarkan pada jumlah peserta yang terdaftar pada saat pemesanan, harga dapat berubah apabila jumlah peserta bertambah atau berkurang.

Pembatalan

Ketika Anda membatalkan reservasi Anda, biaya berikut akan ditentukan sesuai pembatalan per orang. Anda akan bertanggung jawab atas segala biaya yang timbul ketika Anda membatalkan reservasi Anda.

Lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan : deposit yang Anda bayarkan
30 - 7 hari sebelum keberangkatan : 50% dari harga tour
Kurang dari 7 hari sebelum keberangkatan : 100% dari harga tour

Pembatalan Oleh JAPAN LAND TOUR

Dalam peristiwa yang tidak menguntungkan, ketika JAPAN LAND TOUR harus membatalkan tur Jepang Anda, kami akan mengembalikan seluruh jumlah yang dibayarkan ke JAPAN LAND TOUR pada saat pembatalan.

Pengembalian Uang

Tiket pesawat udara, kereta api, dan transportasi lainnya serta akomodasi yang tidak terpakai tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable).
Bila calon Peserta tour berhalangan/sakit sebelum tanggal keberangkatan yang dijadwalkan maka pengembalian uang/biaya pembatalan, akan mengacu kepada pasal pembatalan.
Bila ada pelayanan dalam paket yang tidak digunakan oleh para Peserta dikarenakan berhalangan atau sakit selama perjalanan, para Peserta tidak berhak menuntut uang kembali.
Bagi Peserta tour yang tidak diijinkan masuk atau dikenakan tindakan deportasi oleh pihak imigrasi Negara setempat (walaupun sudah memiliki visa), atau yang ditolak oleh perusahaan penerbangan, atau dalam perjalanan menderita sakit, atau ada kelainan jiwa, atau dalam perjalanan mengalami kecelakaan, yang terpaksa harus kembali atau menyimpang dari perjalanan yang telah ditentukan dalam acara tour, atau terpaksa membatalkan sebagian/hampir seluruh perjalanan setelah keberangkatan, tidak berhak atas pengembalian uang atau bentuk pengembalian lain apapun atas jasa-jasa yang belum atau tidak digunakan.

Biaya Tur Termasuk

Transportasi Pribadi / Private Car

Transportasi Pribadi / Private Car (Toyota Alphard, HiAce, Microbus, dll) termasuk sebagaimana ditentukan dalam setiap rencana perjalanan. Biaya yang termasuk meliputi:

Pengemudi berbahasa Indonesia atau Jepang, asuransi kecelakaan, pajak 8%, penggunaan 10 jam /hari tur, bahan bakar, biaya jalan tol, biaya parkir, biaya makan & akomodasi pengemudi.
Apabila penggunaan private car melebihi 10 jam/hari makan akan dikenakan biaya overtime sebesar JPY 10.000 /jam, dan akan dibebankan kepada Anda.

Travel Companion / Tour Guide

Travel Companion / Tour Guide termasuk sebagaimana ditentukan dalam setiap rencana perjalanan. Biaya yang termasuk meliputi:

Tour Guide berbahasa Indonesia, penggunaan 10 jam /hari tur, biaya makan, transport & akomodasi Tour Guide

Transportasi Publik / Public Transport

Transportasi Public / Public Transport (Subway, bus, shinkansen, dll) termasuk sebagaimana ditentukan dalam setiap rencana perjalanan.

Tiket Atraksi / Admission / Entrance Fees

Tiket Atraksi / Admission / Entrance Fees termasuk sebagaimana ditentukan dalam setiap rencana perjalanan.

Makan / Meals

Makan / Meals termasuk sebagaimana ditentukan dalam setiap rencana perjalanan.

Akomodasi

Pilihan akomodasi sebagaimana ditentukan dalam setiap rencana perjalanan. Definisi kamar dan tempat tidur:

Double Room : 1x double bed (140cm)
Twin Room : 2x twin bed (120cm)
Triple Room : 3x twin bed (120cm) atau 2x twin bed (120cm) + 1x extra bed (100-120cm)

Apabila akomodasi yang tercantum di itinerary perjalanan tidak tersedia, maka akan digantikan akomodasi setingkat yang lain tanpa ada pemberitahuan sebelumnya. JAPAN LAND TOUR melakukan yang terbaik untuk menyediakan informasi terkini, namun tidak bertanggung jawab atas ketidakakuratan, perubahan dalam detail deskripsi atau fasilitas, atau gambar yang disediakan oleh pihak ketiga.

Perubahan Perjalanan
JAPAN LAND TOUR akan mematuhi rencana perjalanan seakurat mungkin. Namun, kami tidak dapat memprediksi masa depan dan kami tidak pernah tahu apa yang akan terjadi di Jepang. Oleh karena itu, pengaturan akhir rencana tur akan ditentukan oleh pengemudi / pendamping tur lokal berdasarkan keadaan setempat yang berada di luar kendali JAPAN LAND TOUR, seperti lalu lintas, cuaca, bencana alam, dan insiden di laut, kebakaran, dan gangguan di mesin atau peralatan, tindakan pemerintah atau pihak berwenang dan perang di bawah kondisi setempat.

Selama liburan lokal atau nasional, fasilitas tertentu seperti museum dan restoran, wisata jalan-jalan, dan belanja mungkin terbatas atau tidak tersedia. JAPAN LAND TOUR akan melakukan yang terbaik untuk memberikan alternatif bila memungkinkan jika terjadi perubahan rencana perjalanan. Lihat Bagian Pengembalian Uang Fitur Tur yang Tidak Digunakan untuk informasi lebih lanjut mengenai objek wisata yang tidak digunakan sebagai akibat dari perubahan jadwal.

Biaya Tur Tidak Termasuk

Tiket pesawat udara internasional ataupun domestik.
Biaya pembuatan dokumen perjalanan seperti passport, visa dan lain-lain.
Pengeluaran pribadi seperti mini bar, phone, room service, laundry, tambahan makan di luar acara perjalanan, dan pengeluaran pribadi lainnya.
Tur tambahan (optional tour)
Tips local guide, pengemudi local, tour leader dan porter hotel & airport dengan jumlah umum dan disarankan.